Personne directrice du recrutement et des services à la population étudiante

Fondée en 1818, l’Université de Saint-Boniface est la première et la seule université de langue française du Manitoba et de l’Ouest canadien. Elle a à son actif 27 programmes collégiaux et universitaires répartis entre une dizaine de facultés, écoles et départements, et accueille 1500 étudiantes et étudiants ainsi que 2000 personnes à l’éducation permanente. L’USB est située dans le vieux Saint-Boniface, quartier francophone au charme historique au cœur même de la ville de Winnipeg.

La personne directrice du recrutement et des services à la population étudiante (ci-après, « la direction ») est responsable de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie globale visant à attirer, fidéliser et soutenir une population étudiante diversifiée et engagée. La direction agit à titre de chef d'orchestre, en supervisant l'ensemble des activités liées au recrutement, à l'accueil, au bien-être, à l'expérience étudiante et à l’internationalisation.

En tant que leadeur inspirante et stratégique, elle guide et administre une gamme complète de programmes et de services, y compris le Bureau de recrutement, le Bureau international, les services de soutien au bienêtre et à la santé mentale, le Bureau de logement, le Bureau de la vie étudiante, les services d’activités sportives et récréatives, le centre récréatif (Sportex), les services d’accessibilité aux études, et les services alimentaires. La direction joue également un rôle clé de liaison avec l’Association étudiante, assurant une communication et une collaboration continues.

La direction coordonne les diverses unités sous sa supervision, veille à leur performance et évalue l’atteinte des objectifs. Elle travaille à aligner les plans et les activités avec les autres unités de l’USB qui offrent un soutien à la population étudiante, telles que le Registrariat, les services d’orientation, la Bibliothèque, et le Service de perfectionnement linguistique pour les membres de la population étudiante ayant des besoins particuliers.

Son objectif principal est de favoriser la croissance individuelle des membres de la population étudiante et en encourageant leur engagement en développement leurs compétences, afin qu’ils atteignent leur plein potentiel. Elle s’assure que les divers services et initiatives soutiennent non seulement la population étudiante actuelle, mais répondent également aux besoins de l’effectif étudiant futur, en appui à la mission académique de l’USB.

Cette direction est une professionnelle expérimentée, visionnaire, polyvalente et engagée dans l’amélioration de l’expérience étudiante, avec des compétences stratégiques et opérationnelles essentielles pour contribuer au développement et au rayonnement de l'USB.

Responsabilités principales

Recrutement de l’effectif étudiant

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de recrutement, alignée sur les objectifs institutionnels;
• Analyser les données et les études de marché pour informer la planification stratégique, la prise de décision et l’évaluation des résultats des initiatives de recrutement;
• Développer et implanter des initiatives pour atteindre les objectifs de recrutement, en collaboration avec les équipes internes;
• Sélectionner et encadrer les agents de recrutement international, en assurant leur formation et leur soutien dans les activités de recrutement à l’étranger;
• Assurer une coordination efficace entre les activités de recrutement national et international, en maintenant des bonnes relations avec les équipes internes (recrutement, admissions, marketing, etc.), les partenaires externes (agents de recrutement, universités partenaires, associations étudiantes) et différentes instances gouvernementales.

Services à la population étudiante

• Proposer et recommander des priorités pour les programmes et services sous sa direction, dans un souci constant de répondre aux besoins de la population étudiante canadienne et internationale;
• Développer des services de haute qualité pour offrir une expérience étudiante exceptionnelle, mettant l’accent sur un service à la clientèle exemplaire;
• Définir et piloter des projets d'amélioration continue de l'expérience étudiante.

Ressources humaines, budgets et planification

• Gérer le personnel au sein des unités sous sa supervision, en veillant à une planification efficace de leurs activités et le développement professionnel;
• Assurer la conformité aux politiques institutionnelles et aux réglementations en vigueur, ainsi que voir à la gestion de risques associés aux activités reliés aux services aux étudiants;
• Collaborer étroitement avec l’équipe des ressources humaines pour le recrutement du personnel;
• Développer, implanter et gérer les budgets des unités sous son autorité, en fonction des besoins identifiés et des priorités institutionnelles;
• Participer activement aux processus de consultation et de planification stratégique de l’établissement;
• Réaliser des études et analyses pertinentes et formuler des recommandations éclairées aux instances concernées;
• Assurer la production et la diffusion de rapports statistiques et d’informations stratégiques sur sa division.

Relations et représentation

• Maintenir des relations de collaboration avec les décanats, les directions académiques et les responsables des autres unités 7 pour favoriser une synergie institutionnelle;
• Jouer un rôle de leadeur dans la résolution des conflits et des situations complexes rencontrées par la population étudiante;
• Entretenir de bonnes relations avec les collèges; universités et associations professionnelles pertinentes;
• Représenter l’USB et la D-RSPE dans divers comités, groupes de travail et conseils, selon les domaines de responsabilité.

Qualifications recherchées

• Diplôme postsecondaire dans un domaine pertinent tel qu’en éducation, ou en administration des affaires;
• Minimum de 10 ans d'expérience professionnelle dans un domaine pertinent, tel que l'éducation, les ressources humaines, le marketing ou l'administration;
• Une expérience dans le secteur de l'enseignement supérieur serait un atout;
• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de personnel et en gestion de projets, démontrant une capacité à diriger des équipes et à mener à bien des initiatives complexes;
• Forte capacité de leadeurship et habileté à travailler efficacement dans un environnement diversifié et multifonctionnel;
• Connaissance approfondie du secteur de l'éducation supérieure et des enjeux liés au recrutement étudiant;
• Compétences en promotion du travail d’équipe et en communication verbale et écrite, en français et en anglais;
• Expérience en médiation et résolution de conflits;
• Connaissances en marketing et expérience en analyse de données;
• Capacité à travailler dans un environnement polyvalent, en jonglant avec plusieurs priorités;
• Expérience dans la gestion de budget;
• Forte capacité à influencer et à travailler efficacement et de façon collaborative dans un environnement diversifié et multifonctionnel;
• Compréhension des appels à l'action de la Commission de vérité et réconciliation du Canada (CVR) et de leur pertinence pour le secteur de l'éducation, et engagement à favoriser un environnement d'apprentissage inclusif et respectueux des cultures autochtones.

Entrée en fonction: dès que possible

Avantages sociaux

• Programmes de santé, dentaires et des programmes d´aides aux employés et leur famille financés à 100 % par l´Université;
• Un régime de retraite auquel l’Université cotise;
• Perfectionnement professionnel;
• Congés annuels;
• Congé de convenance personnelle;
• Congé payé entre Noël et le Jour de l’an;
• Congé de maternité, congé parental (avec « top up »), congé d’adoption;
• Compte de gestion de dépenses de santé (jusqu’à 650$/an);
• Salle de médiation.

Veuillez poser votre candidature en téléchargeant votre lettre de motivation et un curriculum vitæ au plus tard le mardi 17 décembre 2024 sur le site ustboniface.ca/emplois. Veuillez suivre les étapes en téléchargeant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement sous chacune des sections respectives. Toutes les informations reçues seront traitées de façon confidentielle et seuls les candidats et candidates retenus seront contactés. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

L’USB souscrit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion en matière d’emploi. Nous encourageons fortement les personnes s’identifiant comme femmes ou non-binaires, autochtones, en situation de handicap et issues des minorités visibles à poser leur candidature. L’USB se fait un devoir d’offrir une expérience accueillante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des mesures d’adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement au Service des ressources humaines srh@ustboniface.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires.