Groups Costing Agent (8-Month Contract)
À propos de nous :
Le Groupe de Vacances Sunwingcomprend les plus grandes marques de vacances en Amérique du Nord, notamment les principaux voyagistes de loisirs canadiens Vacances Sunwinget Vacances WestJet, le voyagiste américain en pleine croissance Vacation Express, ainsi que les entreprises de la division des ventes du Groupe, VacancesSellOff.com et Mariages à destination LUXE. Notre culture incarne nos valeurs EPIC (nous sommes entrepreneurs, passionnés, innovateurs et centrés sur le client) et nos équipes travaillent ensemble à l’accomplissement de notre mission d’être « des personnes passionnées qui font des rêves de vacances une réalité.
The Opportunity:
Under Sunwing Vacations, we are looking for a Group sales costing agent to join us in making vacation dreams come true. As the Group sales costing agent, you will provide excellent customer service while generating new sales through relationship building, the growth of customer loyalty, and product knowledge! In this role, you will accurately cost incoming quotes while providing product options and promotional information in provided targeted timelines. The role will report to the Group Sales Support Supervisor and will be located in Toronto, ON.
What You’ll Do:
- Cost and issue daily quotes assigned accurately within 24 hours of receipt using Payload Guidelines
- Administer all aspects of incoming Instant Group Quotes
- Ensure pricing is competitive by researching distribution channels.
- Respond to incoming emails pertaining to group rate requests in a professional, timely manner.
- Prioritize quotes to maximize conversion.
- Complete follow-up calls for pending quotes.
- Answer Groups’ telephone queue line in a timely manner and providing quotes if necessary or assisting in Groups administration.
- Maintain product knowledge and participate in ongoing training.
What You’ll Need:
- Diploma in Travel OR 2 years of work experience in the travel industry is an asset.
- Strong time management skills with the ability to multi-task and prioritize.
- Strong Customer service skills and the ability to adjust to the needs of the customer in each call
- Experience with Microsoft Office.
What We Offer:
- Remote and/or Hybrid Work Opportunities
- Great travel perks!
- Goodlife Corporate Discount
- Growth opportunities
- Free Parking
- Open concept, collaborative workspace
- Fresh Café with delicious snacks and meals at a subsidized price!
- Opportunity to give back through our social responsibility initiatives.
- See for yourself! @sunwinglife
Nous remercions tous ceux et celles qui poseront leur candidature. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes possédant les qualifications requises.
Diversité, équité et inclusion – La diversité nous rend EPIC. Nous nous efforçons de favoriser une culture où les employés peuvent se sentir eux-mêmes tout en faisant partie d’une équipe. Intervention et prévention contre la violence et le harcèlement – Nous partenariat avec White Ribbonnous aide à créer une politique centrée sur les victimes et tenant compte des traumatismes, ainsi que des programmes éducatifs utilisés par toutes nos divisions.Bien-être général – Notre approche est axée sur les occasions globales d’aider les employés à être EPIC et bien dans leur peau.Apprentissage et développement – Nos offres sont orientées vers le développement des compétences, le leadership personnel ainsi que le leadership en groupe et en équipe.
Nous nous engageons également à respecter l’équité en matière d’emploi et à promouvoir un environnement accessible et inclusif. Nous accueillons toute candidature. Nous prendrons des mesures d’adaptation, si nécessaire, durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour poser votre candidature, veuillez envoyer un courriel arozario@sunwing.ca.
Autres détails
- Famille d'emplois GROUPS & WEDDINGS
- Type de paie Salaire
- 27 Fasken Dr, Etobicoke, ON M9W 1K6, Canada