Associé aux ventes- Vente au Détail

Chez Roots nous cherchons des individus dynamiques qui s'intéressent au marché de détail et à la mode, qui aiment bien surmonter des défis et qui partagent notre vision pour un monde plus sûr, plus sain et plus propre.  Roots n'est pas seulement une marque. Il s'agit d'une culture et d'un mode de vie. En plus de nos clients(es) incroyables, les gens qui travaillent ici représentent une partie essentielle de notre succès. Nos clients(es) doivent avoir confiance en nos membres du personnel à tous les niveaux de la compagnie qui possèdent les connaissances, les aptitudes et les compétences pour réussir. Notre compagnie dépend des systèmes et des processus qui soutiennent l'apprentissage et le développement continu de nos membres du personnel. Roots est une compagnie dans laquelle vous pouvez avancer et profiter des opportunités de croissance souvent disponibles. Tous(tes) les membres du personnel sont encouragés(es) à “étendre leurs racines”.

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales :

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue.
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive.
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin.
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage.
• Être au courant de nos derniers produits et services.
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins.
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes.

Qualifications et expérience requises

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée.
• Capacité de développer des liens avec des clients(es).
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de merchandise.
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation.
• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de detail.
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e).
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e).
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service.