Directeur ou Directrice des applications commerciales et salesforce

Poste : Directeur ou Directrice des applications commerciales

Lieu de travail: Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire qui serait situé(e) à notre bureau de Vaudreuil-Dorion (QC).

Nous travaillons dans un modèle hybride et exigeons une présence de 2 jours/semaine au bureau.

Statut: Temps plein, Permanent (1)

Vous aimez le travail d’équipe et vous êtes une personne positive ? Vous aimez les défis et vous vous épanouissez dans un environnement de travail rapide et efficace ? Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dotée d'une curiosité naturelle, d'une bonne capacité d'écoute, d'une aptitude à partager des idées et à travailler en collaboration avec d'autres personnes, pour rejoindre notre équipe numérique ! La connaissance de Salesforce est un atout majeur pour la gestion des stratégies commerciales.

Sous la responsabilité du chef de la stratégie numérique, le ou la directrice des applications commerciales sera chargé(e) de mettre en œuvre la stratégie relative aux applications commerciales et à Salesforce. Il suffit de participer à tous les aspects du cycle de vie du développement logiciel, depuis la hiérarchisation des projets/caractéristiques, l'ingénierie des exigences et la supervision du développement jusqu'aux tests, à la mise en production et au soutien des applications commerciales, y compris, mais sans s'y limiter. Les compétences clés attendues dans ce poste sont la capacité à assurer la liaison entre l'entreprise et la technologie, la résolution créative des problèmes, une communication impeccable et le souci du détail. 

Chez Quadra, nous plaçons les gens de façon à ce qu’ensemble, nous puissions réimaginer les possibilités.

En tant qu'entreprise certifiée Great Place to Work®, Quadra est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du Nord, avec des installations dans tout le Canada et des marchés sélectionnés aux États-Unis. Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec un engagement à long terme envers nos employé(e)s. Si vous êtes déterminé à atteindre l'excellence, vous avez votre place chez Quadra. Nos employé(e)s sont des professionnel(le)s passionné(e)s par notre entreprise.

Quelles seraient vos principales responsabilités en tant que gestionnaire des applications commerciales ?

Développement de solutions et amélioration des processus:

• Superviser l'architecture et l'intégration des solutions Salesforce et d'autres applications commerciales, en veillant au bon fonctionnement et à la circulation des données sur toutes les plateformes.
• Participer à tous les aspects du cycle de vie du développement logiciel, depuis la hiérarchisation des projets/caractéristiques, l'ingénierie des exigences et la supervision du développement jusqu'aux tests, à la publication et à l'assistance.
• Élaborer des exigences commerciales et fonctionnelles détaillées, y compris des cas d'utilisation, des récits d'utilisateurs et des schémas de câblage.
• Concevoir des solutions qui incluent la personnalisation, l'intégration et l'automatisation afin d'optimiser les processus d'entreprise et de fournir des informations exploitables.
• Établir et appliquer les meilleures pratiques en matière de développement de logiciels, de sécurité et de gestion des données.
•  Travailler avec le chef de la stratégie numérique et notre directrice de la transformation numérique pour développer la feuille de route Salesforce et digitale.
• Gérer la feuille de route et l'architecture de Salesforce, en veillant à l'alignement sur la stratégie globale de l'entreprise.
• Gérer les projets Salesforce et d'autres applications commerciales, de la conception à la livraison, en collaboration avec l'équipe de gestion de projet, afin de s'assurer qu'ils sont achevés dans les délais et alignés sur les besoins de l'entreprise.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes pour s'assurer que Salesforce s'intègre de manière fluide avec les autres applications de l'entreprise.
• Superviser les intégrations entre Salesforce et d'autres applications internes de l'entreprise.
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration de l'efficacité et de l'expérience utilisateur dans Salesforce et d'autres applications commerciales.
• Se tenir au courant des dernières versions et certifications de Salesforce, afin de garantir la conformité et l'alignement avec les normes du secteur.

Gestion d'équipe et relations commerciales :

• Diriger, encadrer et conseiller une équipe de développeurs et de spécialistes Salesforce, en favorisant un environnement collaboratif et innovant.
• Reconnaître et fixer des objectifs réguliers pour l'équipe et offrir un soutien continu.
• Créer un environnement d'équipe inspirant avec une culture de communication ouverte et un environnement de travail agréable.
• Collaborer avec les membres de l'équipe Digital Leadership pour mettre en œuvre la feuille de route et la stratégie du projet.
• Établir de solides relations d'affaires en interne avec diverses parties prenantes afin de comprendre les besoins de l'entreprise, d'optimiser les processus et de mettre l'accent sur le service à la clientèle.

Quelles sont les exigences requises pour réussir dans cette fonction ?

•  Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
• Certifications Salesforce pertinentes ou autres certifications pertinentes.
• Un MBA ou un autre certificat en gestion d'entreprise est un atout.
• Au moins 10 ans d'expérience confirmée dans un poste de direction similaire, dont au moins 5 ans d'expérience dans l'architecture et la mise en œuvre de Salesforce.
• La compréhension des processus commerciaux de fabrication et de distribution serait un atout majeur.
• Capacité avérée à gérer une équipe de développeurs et de spécialistes.
• Forte compréhension des intégrations d'applications SaaS.
• Connaissance du développement de Salesforce.
• La connaissance d'autres applications commerciales telles que les plateformes d'ERP ou d'automatisation du marketing est un atout.
• Une expérience de MuleSoft est un atout.
• Une expérience préalable dans un environnement SCRUM ou Agile est souhaitée.
• Solides compétences en matière de leadership, de relations interpersonnelles et de gestion de projet.
• Capacité à communiquer à tous les niveaux de l'organisation.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français.
• Capacité à respecter les délais, à traiter et à hiérarchiser des demandes simultanées, et à gérer les relations latérales et ascendantes.
• Faire preuve de créativité et d'esprit d'analyse, avec de solides compétences en matière de résolution de problèmes et une attention particulière aux principes de conception centrée sur l'utilisateur.
• Capacité à évaluer de manière critique les informations recueillies auprès de sources multiples, à réconcilier les conflits, à décomposer en détail des informations de haut niveau, à extraire des informations de bas niveau pour parvenir à une compréhension générale, et à distinguer les demandes des utilisateurs des véritables besoins sous-jacents.
• Capacité à évaluer l'impact des nouvelles exigences sur Salesforce et sur l'ensemble des applications, systèmes et processus en amont et en aval.

Conditions de travail:

• La compagnie propose une politique de travail hybride afin de promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, permettant une combinaison de travail sur site et à distance.
• Le candidat (e) doit avoir la capacité physique de participer à des sessions de formation, à des présentations et à des réunions.
• Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires pour communiquer avec les clients, ou le personnel/la direction hors site, ce qui nécessite une certaine souplesse en matière d'horaires et de lieu.

Chez Quadra, nous offrons non seulement une culture engageante, un environnement collaboratif, familial et solidaire, mais aussi beaucoup d'autonomie et de flexibilité. Nous vous offrons également la possibilité de faire partie d'une équipe professionnelle, amusante, innovante et engagée au sein d'une organisation en pleine croissance, orientée vers les personnes et certifiée Great Place to Work®. En plus d'être certifiée Great Place to Work®, Quadra a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées depuis plus de 20 ans et comme Great Place to Work for Women® ! Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous.

Quels sont les avantages de choisir ce poste chez Quadra?

• Salaire concurrentiel et généreux programme d'incitation au rendement
• Couverture complète des avantages sociaux (soins dentaires, médicaux, etc.)
• Programmes offerts aux employé(e)s pour améliorer leur qualité de vie (portefeuille de bien-être)
• Soins virtuels/télémédecine pour vous et vos proches ; accès à un médecin 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Programmes virtuels de bien-être et de santé mentale avec un leader mondial des soins de santé
• Plan de retraite avec contrepartie et plusieurs programmes d'investissement à long terme
• Vacances, congés personnels, etc.
• Environnement de travail flexible et politique de déconnexion
• Prendre soin les uns des autres et s'amuser font partie de nos valeurs fondamentales !
• Une entreprise qui promeut la diversité, l'équité et l'inclusion
• Environnement numérique
• Une formation sur mesure construite pour vous
• Participation à diverses formations internes et externes
• Possibilité de se joindre à divers comités de l'entreprise
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Programme de reconnaissance des employés (années de service, prix du mérite, etc.)
• Entreprise privée et familiale dotée d'une solide infrastructure
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Allocation mensuelle pour téléphone cellulaire et Internet
• Possibilité de voyager à travers l'Amérique du Nord pour des réunions d'équipe et des formations
• Programme d'orientation des employés
• Et bien d'autres choses encore!

#LI-Hybrid

Nous reconnaissons que certaines personnes ne s’identifient ni au genre masculin, ni au genre féminin. Conséquemment, partout où c’est possible, nous avons opté pour une formulation neutre non genrée (ou épicène) dans un esprit non discriminatoire.

Quadra soutient et valorise la diversité et offre l'égalité des chances en matière d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état civil et d'identité de genre. Quadra accueille et encourage également les candidatures des personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats ou candidates qui participent à tous les aspects du processus de sélection.