Préposé(e) activités

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure ?

Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités⸱es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui nous entoure. Ici, nous valorisons l’authenticité, le partage et l’excellence. Chaque membre de notre équipe contribue à faire du Massif un lieu accueillant, vivant et inspirant, où la passion et le savoir-faire se rencontrent.

Prêt⸱e à faire partie de l’aventure? Rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste s'occupe principalement de participer à la planification des activités et à sa bonne réalisation ainsi que du contrôle de qualité des produits offerts à notre clientèle. Celui-ci s’occupe également de l'animation et de l'accompagnement de la clientèle dans l'objectif de divertir et d'offrir une expérience inoubliable.

Responsabilités

• Accueillir les groupes pour l’activité et expliquer le code de conduite et les différents règlements
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des sites d'activités;
• Diriger des excursions en plein air de manière agréable et sécuritaire;
• Assurer le contrôle de l’inventaire des équipements en collaboration avec les services concernés et participer à la mise en place des systèmes de contrôle;
• Participer à l'entretien des sites avec le service des opérations;
• Participer, aux transports de courte durée en motoneige ou en VTT selon la saison autre pour valider l'état des sites d'activités ;
• S'assurer du bon fonctionnement des véhicules pour les activités (VTT, motoneiges, luge, etc.);
• Enregistrer et consigner toutes les informations pertinentes à son travail sur les feuilles prévues à cette fin;
• Au besoin, être en mesure d’évacuer les remontées (chaises et télécabines);
• Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées.

HIVER :

• Procéder au montage, démontage des filets de sécurité et de la signalisation et faire des inspections régulières pour assurer la sécurité de la clientèle dans les sites d'activités;
• Participer à ce que les refuges soient opérationnels, propres et que le matériel nécessaire au bon déroulement de l'activité y soit (ex. : nourriture, etc.);
• Guider des randonnées en raquettes;
• Au besoin, transport de blessés en motoneige.

Qualifications requises 

• Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;
• Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;
• Formation secourisme 40hrs minimum (croix rouge, INSQ, Sirius, ect…)
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
• Bon niveau d’anglais;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Habileté à travailler en équipe et sens des responsabilités
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Souci de la qualité et de l'efficacité du travail;
• Compréhension des termes du domaine en anglais.

Qualifications souhaitées (atouts)

• HIVER - Maîtrise d’un sport de glisse;

Ce que nous offrons

• Abonnement de ski ou de vélo de montagne individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, à la cafétéria, au restaurant et à l’école de glisse;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement. 

Informations supplémentaires

• Secteur d’activité : opérations
• Supérieur immédiat : directrice activités montagne
• Profil d’emploi : sur site
• Date de l’affichage : 23 avril 2025
• Date d’entrée en fonction : juin 2025

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !

Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com.

Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés⸱ es !