Guide vélo de montagne

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure ?

Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités⸱es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui nous entoure. Ici, nous valorisons l’authenticité, le partage et l’excellence. Chaque membre de notre équipe contribue à faire du Massif un lieu accueillant, vivant et inspirant, où la passion et le savoir-faire se rencontrent.

Prêt⸱e à faire partie de l’aventure? Rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste s'occupe principalement d'encadrer et d'assurer la sécurité des participants lors de sorties en vélo de montagne. Vous travaillerez au sein d'une équipe dans un environnement naturel, offrant des activités axées sur l'aventure et l'exploration des sentiers de montagne. En tant que Moniteur de vélo de montagne, vous aurez l'opportunité de partager votre passion pour le vélo de montagne tout en offrant une expérience mémorable et sécuritaire aux participants. Vous contribuerez à promouvoir un mode de vie actif et à encourager la découverte de la nature à travers cette activité excitante.

Responsabilités

• Procéder à l'accueil des invités;
• Préparer les invités à l'activité (explication du code de conduite et des différents règlements);
• Organiser des sorties en fonction du niveau de compétence des participants et des conditions météorologiques. Évaluer les itinéraires et s'assurer de la sécurité des sentiers avant chaque sortie;
• Guider les participants dans l'apprentissage des techniques de pilotage de vélo de montagne, en fournissant des instructions claires et en donnant des démonstrations pratiques;
• Adapter les enseignements en fonction des besoins et du niveau de compétence de chaque participant;
• Guider les invités sur la montagne;
• Effectuer un diagnostic général sur les défectuosités des vélos de location;
• Réaliser certains ajustements mineurs sur les vélos adaptés aux besoins des invités (Hauteur et angle de la selle, suspensions, freins, dérailleurs, pression des pneus, etc.);
• Enregistrer et consigner les sorties et les retours des vélos de location;        
• Nettoyer les vélos après usages;
• Interagir de manière amicale et professionnelle avec les participants, répondre à leurs questions et les informer sur les caractéristiques des sentiers et les règles de sécurité. Faire preuve de courtoisie et de respect envers tous les membres du groupe;
• Capacité et enthousiasme à travailler en équipe;
• S’assurer de la sécurité de tous les invités;
• Promouvoir les produits offerts par la montagne en devenant un ambassadeur passionné et dynamique;
• Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi, au besoin, peuvent être assignées.                       

Qualifications requises 

• Excellente maîtrise du vélo de montagne;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Niveau d’anglais intermédiaire – avancé;
• Capacité d’analyse et de résolutions de problème;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Créativité et débrouillardise;
• Patience et écoute;
• Habileté à travailler en équipe.

Qualifications souhaitées (atouts)

• Connaissance de la montagne et de ses attributs;
• Certification du Syndicat mondial des entraîneurs de vélo de Montagne (GSMBC) et/ou de l’association professionnelle des moniteurs de vélo de montagne (PMBIA)*.

Vous n’avez pas encore les formations ? Le Massif de Charlevoix est l’hôte de la plupart des formations recommandées. Contacter nous pour plus de détails.

Ce que nous offrons

• Abonnement de ski ou de vélo de montagne individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, à la cafétéria, au restaurant et à l’école de glisse;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement. 

Informations supplémentaires

• Secteur d’activité : école des sports de montagne (EDSM)
• Supérieur immédiat : directeur de l’EDSM
• Profil d’emploi : sur site
• Date de l’affichage : 14 mars 2025
• Date d’entrée en fonction : été 2025

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !

Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com.

Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés⸱es !