Coordonnateur entretien ménager

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure ?

Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités⸱es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui nous entoure. Ici, nous valorisons l’authenticité, le partage et l’excellence. Chaque membre de notre équipe contribue à faire du Massif un lieu accueillant, vivant et inspirant, où la passion et le savoir-faire se rencontrent.

Prêt⸱e à faire partie de l’aventure? Rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le ou la titulaire de ce poste, sous la supervision du superviseur d’Hébergement le Massif (Groupe les Scènes), le/la coordonnateur(trice) entretien ménager est responsable des activités de nettoyage des unités et du suivi du personnel et des sous-traitants.

Responsabilités

• Vérification de l'occupation des unités et communication des divergences avec la réception;
• Communiquer le statut des unités avec la réception;
• Gérer les demandes des invités;
• Voir à l'entretien des équipements et appareils;
• S’assurer l’accomplissement du travail de la journée et distribue l’aide nécessaire;
• Transmettre les réparations et bris observés;
• Procéder à l’assignation des unités occupées du standard de productivité établi;
• Contrôler la qualité des services fournis par le personnel et les fournisseurs extérieurs;
• Coordonner la buanderie;
• Assurer l'application des standards et des normes établis;
• Former les préposés à l’entretien ménager et les autres fournisseurs;
• Animer la réunion départementale (matinale);
• Contrôler la réception de la marchandise;
• Les tâches ci-haut mentionnées ne sont pas restrictives. L'employé effectue ainsi toutes tâches connexes ou conformes à ses capacités.

Qualifications requises 

• Diplôme d’études secondaires;
• 1 à 2 ans d’expérience dans l’immobilier ou l’hébergement;
• Maîtrise de la Suite Office;
• Capacité à prendre en charge des tâches de manière autonome;
• Aptitude à évaluer et organiser les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance;
• Excellente organisation et rigueur dans le travail;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Excellente capacité à établir et maintenir des relations professionnelles, avec une aptitude à communiquer efficacement et à travailler en équipe dans divers environnements;

Qualifications souhaitées (atouts)

• Expérience en service à la clientèle.

Ce que nous offrons

• Abonnement de ski ou de vélo de montagne individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, à la cafétéria, au restaurant et à l’école de glisse;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement. 

Informations supplémentaires

• Secteur d’activité : hébergement  
• Supérieur immédiat : superviseur hébergement
• Type de poste : temporaire, temps plein
• Profil d’emploi : sur site
• Date d’entrée en poste : avril 2025
• Date de l’affichage : 2025-03-04

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !

Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com.

Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés⸱es !