AGENT(E) COMPENSATION - SIÈGE SOCIAL

Sommaire :  

Relevant du contrôleur, l’agent compensation apporte un appui au secteur administratif en ce qui concerne les transactions bancaires des membres.  Ceci comprend les erreurs de dépôts et des retraits, la gestion du module NSF ainsi que les virements bancaires.  Il assiste, au besoin, le personnel administratif en répondant aux enquêtes des renseignements provenant des centres de services et des autres institutions bancaires. 

Responsabilités spécifiques : 

• Traiter les erreurs de dépôts, de retraits directs et de chèques, et faire des suivis avec les centres de services afin d’effectuer des corrections ;  

• Traiter les effets retournés « chargebacks » et remplir le gabarit pour envoyer des lettres aux membres ; 

• Gérer le module NSF, l’entrée de donnée dans les différents systèmes et la conciliation des différents systèmes ; 

• Faire le dépôt des transferts bancaires entrants, et communiquer avec les centres pour aviser des dépôts effectués ; 

• Produire les rapports de rejets de paiements de factures des membres et faire les corrections et aviser les centres de services ; 

• Concilier les transactions entre les différents systèmes ; 

• Appuyer les centres et les membres (particuliers et entreprises) dans les recherches pour les transferts entrants et sortants ; 

• Soutenir l’équipe de compensation et aider les collègues dans leurs tâches selon les volumes de transactions.

Exigences d'emploi :