Client Success Representative

Corus est une force motrice de l'industrie des médias, avec un portefeuille diversifié de marques reconnues qui divertissent et informent les auditoires par le biais de récits exceptionnels et de contenu captivant, touchant chaque jour des millions de personnes à travers le monde entier.

Notre culture et notre équipe sont ce qui fait de nous, noUS.

Nous sommes passionnés par le désir de tisser des liens avec le monde qui nous entoure : nous voulons exprimer, échanger et faire partie de la vie des gens. Notre culture primée est l'expression de qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous prospérons. Nos valeurs représentent notre culture en action. Elles décrivent notre manière d'atteindre nos objectifs, de travailler ensemble, de nous engager avec nos partenaires et d'interagir avec nos collectivités. Chez Corus, nous Gagnons ensemble, Pensons différemment, Faisons avancer les choses, Apprenons chaque jour, et Démontrons notre bienveillance.

Prêt à vous joindre à noUS?

Division: National Sales

Work Status: Temporary Contract

Location: Toronto, ON. (Hybrid)

About the Role: 

Reporting to the Sales Manager or Director and collaborating with the Account Manager, you will act as the main point of contact for day-to-day sales business. You will be responsible for preparing, booking, and confirming bookings as well as managing all related administrative tasks.

You will contribute by:

• Act as the primary contact for day-to-day administrative and transactional tasks with the agency buying community, covering the entire sales cycle of contracts.
• Develop, negotiate, and book on-air media campaigns based on agency requirements, with guidance from the Sales Manager/Director and input from the Account Manager.
• Replace NA’s for conventional and specialty bookings.
• Investigate and process shift and cancellation requests.
• Maintain airtime components for Core Business and Client Marketing media campaigns, under the guidance of the Sales Manager and collaboration with the Account Manager and Project Manager.
• Communicate and manage program changes effectively.
• Ensure campaign delivery through audience tracking, bonus and campaign maintenance
• Conduct seasonal re-negotiations for Conventional and Specialty stations
• Deliver post-buy reports in a timely manner and provide insights into audience delivery.
• Resolve discrepancies and process credits in collaboration with buyers and Traffic.
• Accompany the Account Manager on agency visits or entertainment opportunities to strengthen relationships, when workload allows
• Monitor inventory for oversells, spoilage opportunities, and key property sell-outs.
• Ensure accuracy and accountability to support financial success and future business.
• Build relationships with buyers to better understand and focus on their business needs.
• Identify upselling opportunities for agency buyers, including last minute inventory, program sponsorships, and tent-pole events.
• Keep accurate files to track changes or revisions to contracts.

Skills and experience you will bring: 

• Post-Secondary Education or equivalent
• 3-5 years’ experience as an Account Coordinator/Media Assistant or similar 
• Advertising agency experience is preferred.
• Strong written and verbal communication
• Proficient with computer software and programs
• Takes initiative while being a collaborative team player
• Excellent problem-solving, organizational and negotiation skills

Application Deadline: April 25^th 2025

Chaque jour, nous travaillons activement pour rendre notre milieu de travail encore plus diversifié, équitable et inclusif, afin de soutenir le bien-être de nos employés et de contribuer positivement à nos collectivités. Vous voulez en apprendre davantage? Consultez notre Plan d'action en matière de diversité, d'équité et d'inclusion et notre Rapport sur le développement durable pour de plus amples renseignements quant à notre approche à l'égard des Personnes, de la Planète et de la Responsabilité.

Nous voulons que notre effectif reflète la diversité complète des collectivités à travers le Canada.

Nous nous engageons à offrir une expérience accessible aux candidats quelles que soient leurs capacités. Veuillez informer votre recruteur ou le responsable de l'embauche si vous avez besoin d'ajustements au cours du processus de recrutement ou envoyez-nous un courriel confidentiel à l'adresse suivante : accessibility@corusent.com.

Comment postuler : Si ce poste vous intéresse, cliquez sur ‘postuler maintenant’. 
*Pas d'appels téléphoniques, SVP. Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.