Responsable, Coordination d’événements

Département: Expérience de visite

Emplacement: Winnipeg

Niveau: 4 ($48 992 - $60 519)

Nombre d'emplois vacants: 1

Date de Clôture: le 6 février 2025

Statut Syndical: Syndiqué

Situation d'emploi: Permanent à temps plein
 

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) est un musée national consacré à l’évolution des droits de la personne, à leur avenir et à leur célébration. Il est le premier musée national à être construit à l’extérieur de la région de la capitale nationale. Situé au cœur du Canada, le MCDP s’élève du sol des Prairies à Winnipeg, au Manitoba, tout près de La Fourche, lieu où les gens se réunissent depuis plus de six mille ans.

Le MCDP propose une expérience immersive, interactive et inoubliable pour les gens de tous horizons, de tous âges et de toutes capacités qui le visitent. Chaque personne peut vivre une expérience muséale tout à fait réinventée, qui est le reflet d’une approche conceptuelle définissant de nouvelles normes canadiennes et mondiales en matière d’inclusion et d’accessibilité universelle.

Nous cherchons à ajouter à notre équipe des personnes talentueuses qui sont motivées, passionnées et engagées. Ensemble, nous espérons accroître la compréhension qu’a le public des droits de la personne, de promouvoir le respect des autres et de favoriser la réflexion et le dialogue. 

Ici, au MCDP, nous prônons la diversité et l’inclusion. Nous offrons la possibilité de participer à une variété d’avantages familiaux, de conseils sociaux et d’autres avantages incroyables, notamment :

• Adhésion annuelle au MCDP et cinq bons d’entrée gratuits pour les personnes invitées de votre choix
• Rabais à la Boutique du Musée, au Bistro Boréal et au Café Nuage
• Laissez-passer subventionné pour le transport en commun de Winnipeg
• Régime de soins de santé et de soins dentaires et régime de retraite
• Congé pour les pratiques autochtones traditionnelles telles que la chasse, la pêche, la récolte ou la cueillette
• Possibilité de faire partie de divers comités et conseils
• Possibilités d’apprentissage du français

À propos du poste

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) est axé sur l’idée que le respect et la compréhension des droits de la personne peuvent constituer une force positive pour changer le monde. La personne responsable de la coordination d’événements appuiera nos efforts collectifs visant à établir une culture du travail inclusive, équitable et innovatrice qui cherche à susciter chez les gens le désir d’agir.

Relevant de la gestionnaire, Événements spéciaux, la personne responsable de la coordination d’événements se charge des réservations des installations et de la planification et de l’exécution des événements. La personne qui occupe ce poste aide à l’installation et au démontage de la salle/des salles et agit à titre de personne-ressource lors des événements. Elle joue un rôle essentiel dans la gestion des contrats, veillant à ce que les entreprises engagées par le Musée respectent les normes de service convenues. Elle fait en sorte que le MCDP respecte son engagement de fournir un service de première classe grâce à des stratégies axées sur la collaboration.

Elle saura communiquer de façon dynamique et réfléchie, faire preuve d’esprit critique et d’innovation, et apportera une approche collaborative à son rôle.

Ce que vous ferez

• Contribuer à une culture qui favorise le respect, l’équité, l’inclusion et l’innovation, et adopter un comportement antiraciste et responsable.
• Jusqu’à la tenue de l’événement, répondre au jour le jour aux besoins et aux demandes des clients et les aider dans la conception de l’événement; formuler des recommandations d’ordre professionnel sur les principaux éléments de la planification comme l’échéancier ou le programme concernant les plans de mise en place, l’équipement audiovisuel, la configuration des salles, le décor, la programmation et les visites guidées personnalisées.
• Superviser le déroulement de tous les événements sur place et agir à titre de personne-ressource lors des événements.
• Superviser l’installation et le démontage de la salle/des salles et y participer, et ce, tant pour les événements internes qu’externes.
• Travailler aux côtés des entreprises sous contrat et en partenariat avec elles pendant les événements.
• Traiter avec les clients et les soutenir dans la réalisation de leur événement, au besoin (demandes spéciales, préoccupations des personnes invitées et commandes liées à l’événement).
• Avec les parties prenantes internes, participer à des réunions régulières pour veiller à ce que les événements se déroulent sans faille jusque dans les moindres détails.
• Faire visiter les lieux aux clients potentiels et actuels et les aider à définir leurs besoins et attentes.
• Diriger des réunions préalables avec les clients internes et externes et les aider à établir des attentes claires et réalistes.
• Donner des directives aux bénévoles pendant les événements et travailler étroitement avec eux.
• Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées.

Ce que nous recherchons

• De 3 à 5 ans d’expérience dans l’organisation de banquets ou d’événements spéciaux ou diplôme ou certificat (idéalement en tourisme ou en hébergement), ou une combinaison équivalente de compétences et d’expérience.
• Engagement envers les principes des droits de la personne, notamment le respect, l’équité, l’inclusion et la dignité pour tout le monde.
• Expérience manifeste en service à la clientèle dispensé avec un grand niveau de professionnalisme.
• Capacité démontrée à assumer un rôle de direction et à entretenir de saines relations avec les gens qui visitent le Musée, le personnel, les entrepreneurs, les clients, les bénévoles et le public.
• Capacité à travailler et à prendre des décisions de façon autonome ou en collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Solides aptitudes pour l’organisation et la gestion du temps; capacité à gérer simultanément les dossiers de plusieurs clients.
• Solides capacités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et capacité à gagner la confiance des parties prenantes internes et externes.
• Grande minutie et souci des besoins du client ou de l’entrepreneur.

Qualifications souhaitées 

• Connaissance et compréhension de l’industrie des aliments et boissons, y compris les allergies au vin et aux aliments.
• Connaissance du travail avec les technologies audiovisuelles.
• Expérience pertinente et comparable au sein d’une organisation connexe (planification d’événements organisationnels pour un musée ou un autre organisme sans but lucratif, planification de réunions ou d’événements dans l’industrie de la restauration, de l’hébergement ou du tourisme).

Compétence en matière de langues officielles

• Bilingue non-impératif 

Autres

• Heures de travail irrégulières comprenant les fins de semaine, les jours fériés et certains soirs.
• Le travail exige de longues périodes à marcher ou à se tenir debout.
• Le travail exige le soulèvement fréquent de tables, pièces de scène, chaises, bancs, etc., pouvant peser jusqu’à 50 lb (23 kg).
• Capacité à déplacer et à empiler des chaises et des tables et à utiliser un diable ou un chariot.

 Conditions d’emploi

• Niveau de contrôle de sécurité – Cote de fiabilité
• Vérification auprès du registre de l’enfance maltraitée