Conseiller en médias sociaux

Durée :                         Permanent à temps plein

Division/Directions :   Division des communications et de l’expérience relative aux services/ Direction des communications

Date limite de dépôt des candidatures :       18 mars 2025

Niveau :                        9

Échelle salariale :       84 154 $ à 105 195 $

Lieu de travail :           Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un organisme de réglementation qui relève du ministère du Procureur général. Elle est chargée de réglementer les secteurs de la vente au détail d’alcool, de jeux, de courses de chevaux et de cannabis en Ontario, conformément aux principes d’honnêteté et d’intégrité, et dans l’intérêt du public.

La Division des communications et de l’expérience relative aux services de la CAJO est à la recherche d’un conseiller en médias sociaux dynamique et stratégique pour rejoindre notre Direction des communications. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des canaux de médias sociaux de la CAJO, tout en restant à jour sur le paysage plus large des médias sociaux. Vous jouerez un rôle clé dans le développement et l’exécution des stratégies de médias sociaux, en utilisant les tendances changeantes pour recommander des approches qui s’alignent sur les objectifs de la CAJO. Relevant du chef de la gestion des enjeux et des relations avec les médias, le conseiller en médias sociaux mènera également des campagnes de contenu proactives, coordonnera des réponses opportunes et suscitera un engagement significatif avec les parties prenantes et le public, tout en améliorant la marque de la CAJO et en soutenant la réputation de notre organisation. En tant que l’un des trois membres de l’équipe de gestion des enjeux et des relations avec les médias au sein de la Division des communications et de l’expérience relative aux services, le conseiller en médias sociaux aidera également à répondre aux demandes des médias si nécessaire.

Il s’agit d’une occasion passionnante d’avoir un impact significatif sur les efforts de communication de la CAJO et de renforcer notre présence dans l’espace numérique.

Le candidat retenu devra :

• Soutenir le développement et l’exécution de stratégies de médias sociaux pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Développer une solide compréhension des conversations et des tendances actuelles et émergentes dans les médias sociaux.
• Élaborer et exécuter des campagnes de médias sociaux pour soutenir les objectifs et les résultats clés généraux de la communication d’entreprise intégrée.
• Contribuer à l’élaboration et au respect fonctionnel de la politique et des procédures de la CAJO en matière de médias sociaux dans l’ensemble de la CAJO.
• Examiner régulièrement les analyses des médias sociaux, y compris les plateformes de la CAJO et les plateformes externes par le biais d’analyses d’écoute sociale, afin de mesurer l’efficacité du contenu et d’améliorer continuellement les produits et les campagnes numériques.
• Analyser les données des médias sociaux et les mesures d’engagement afin de fournir des informations utiles à la direction générale pour améliorer les campagnes ou les produits.
• Assurer la liaison avec le chef et le conseiller principal en communications, de la gestion des enjeux et des relations avec les médias, afin de surveiller et de fournir des mises à jour concernant les tendances émergentes ou les conversations dans l’espace des médias sociaux ayant un impact potentiel sur le profil public de la CAJO.
• Effectuer des analyses d’écoute sociale dans l’ensemble du paysage des médias sociaux afin d’évaluer le niveau, le ton et le contenu du discours public ayant un impact potentiel sur la réputation de la CAJO.
• Assurer la liaison avec les agences sœurs et les parties prenantes, le cas échéant, pour collaborer à l’amplification du contenu des médias sociaux.

Le candidat idéal aura :

• Un diplôme universitaire en marketing, communication ou dans un domaine connexe ou de l’expérience pertinente dans le domaine des médias sociaux ou de la conception numérique.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion des médias sociaux, les relations avec les médias ou des domaines connexes.
• Une expertise des plateformes de médias sociaux, en particulier Twitter (X), Instagram et LinkedIn, et bonne compréhension des pratiques exemplaires.
• La maîtrise des plateformes d’analyse, telles que Google Analytics, pour évaluer les performances et l’impact des médias sociaux.
• Une expérience de la recherche quantitative et qualitative et de l’analyse des médias sociaux, y compris la collecte, l’analyse et l’interprétation des données.
• De solides compétences en communication écrite et orale pour créer un contenu attrayant et interagir avec les parties prenantes.
• Des compétences avancées en matière de conception graphique pour créer des contenus attrayants et visuellement attrayants sur les médias sociaux (par exemple, des tuiles, des messages, etc.).
• La maîtrise d’outils logiciels tels que Adobe Creative Suite, Dreamweaver, HTML, CSS, JavaScript et systèmes de gestion de contenu.
• La capacité à travailler dans des délais serrés, à gérer simultanément plusieurs projets et à prendre des décisions stratégiques judicieuses.
• De solides compétences en matière de résolution de problèmes pour traiter rapidement les questions émergentes, atténuer les risques et garantir des réponses rapides conformément aux directives de la CAJO en matière de médias sociaux.
• Le candidat retenu doit être autorisé à travailler au Canada et fera l’objet d’une vérification de ses antécédents criminels.

La CAJO est un employeur ouvert à tous et offrant l’égalité des chances. 

La CAJO a la responsabilité de donner l’exemple en faisant progresser l’équité raciale et de créer un lieu de travail 
diversifié, inclusif, accessible et respectueux, où chaque employé peut s’exprimer et a la possibilité de contribuer pleinement. À cet effet, nous vous encourageons à réfléchir à la diversité que vous apporteriez au poste dans votre candidature, y compris, mais sans s’y limiter, aux personnes s’identifiant à un ou plusieurs des groupes sous-représentés identifiés dans le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.