Representate de Servicio al Cliente (Operaciones Maritimas)

Objetivo del puesto:

Este puesto es responsable de coordinar las operaciones marítimas de algunas de nuestras oficinas, desde la preparación de la documentación, el seguimiento y la coordinación de las liberaciones aduaneras de los embarques. Estas tareas estarán relacionadas con la importación y exportación de mercancías comerciales hacia y desde México a nivel mundial de conformidad con las normas aduaneras mexicanas.

Ofrecemos:

• Salario competitive y excelente paquete de beneficios
• Excelente ambiente laboral
• Oportunidades de Desarrollo y apendizaje continuo
• Oportunidad de pertenecer a una empresa en crecimiento

Responsabilidades:

• Coordinar operaciones con los equipos de despachos con los que trabajamos.
• Revisar, analizar y facilitar la comunicación del estatus de las operaciones hacia nuestros clientes y a los equipos de Buckland.
• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, proveedores y prestadores de servicios en el proceso de importación/exportación.
• Integrar archivos Legal MX y actualizar formularios de conformidad con las regulaciones mexicanas con anticipación para cumplir con los plazos establecidos.
• Coordinar despachos aduaneros/documentación de envíos: Marítimos, Terrestres o Aéreos.
• Agilizar el despacho de envíos a través de múltiples puertos marítimos.
• Ayudar con el cumplimiento y monitorear las operaciones por tipos: V1, RT, F4, A3
• Seguimiento al cierre del despacho de embarques de mediano a alto volumen por vía aérea, terrestre o marítima en diferentes puertos de entrada/salida de México.
• Preparar informes diarios y semanales basados en los esttaus de las operaciones para envíos aéreos, terrestres o marítimos.
• Proporcionar reportes para la facturación de las operaciones finalizadas.

Requisitos y experiencia:

•  Licenciatura en Negocios Internacionales/Comercio Internacional/Logística Internacional.
•  Conocimientos comprobables de la Legislación Mexicana en Materia de Comercio Exterior.
•  Experiencia necesaria en operación aduanera.
•  Conocimientos de Microsoft Office, Excel es indispensable 
•  Excelentes habilidades de servicio al cliente 
•  Demostrar capacidad para resolver problemas y organizarse con atención al detalle. 
•  Debe ser flexible para trabajar los fines de semana y días festivos según sea necesario.
•  Será necesario trasladarse a nuestras oficinas. 
•  Puesto Regulado por la STPS de México 
•  Bilingüe – Español/Inglés
•  Pasaporte válido y capacidad para viajar ocasionalmente a EE. UU./Canadá.