Superviseur(se) Administratif(ve)

Imaginez votre futur avec nous! 

Chez ALS, Nous encourageons vos plus grands rêves.  

Lorsque vous rejoignez ALS, vous accédez à une équipe axée sur des objectifs et des valeurs qui vous permet d'innover, de créer et de prospérer.

Mondialement, l’ensemble de notre équipe se présente chaque jour avec passion et engagement pour accomplir des choses incroyables, remettant toujours en question notre réflexion pour trouver des moyens de résoudre certains des problèmes les plus complexes au monde pour un monde plus sûr et plus sain. 

 A propos du poste:

 Lieu de travail: ALS Géochimie, Val d’Or, Québec

 Travaille sous la supervision du: Du Directrice / Directeur du laboratoire.

 Responsabilités :

 Rejoignez notre équipe en tant que titulaire d'un poste clef reliant toutes les composantes de notre succursale. Vous serez responsable de la reception, de la productivité et de la qualité du travail de bureau afin de garantir un niveau de performance élevé pour nos clients.

Vos responsabilités incluent :

- La gestion des tâches administratives essentielles, notamment la gestion d'un standard téléphonique à plusieurs lignes, l'orientation des appels, la prise de messages et la réponse aux demandes des clients.

- La préparation des statistiques hebdomadaires pour la reunion de production, l'assemblage des certificats et factures finalisés, ainsi que l'entrée des données clients dans notre base de données.

- L'accueil et l'intégration des nouveaux employés.

Compétences et aptitudes requises :

- Forte orientation vers le service à la clientèle, aptitudes interpersonnelles et organisationnelles ;

- Comportement agréable et professionnel au téléphone.

- Excellentes aptitudes à la communication en français, tant à l'écrit qu'à l'oral ;

- Maîtrise de l'anglais est un atout ;

- Excellentes compétences en informatique, y compris Word/Excel/PowerPoint;

- Capacité à gérer efficacement les escalades et les problèmes urgents.

Qualifications requises :

- Certificat ou diplôme en administration de bureau;

- Minimum de 1 an d'expérience en bureautique ou d'expérience en réception de préférence ;

- Expérience en chimie et/ou en géologie est un atout. 

À propos de ALS

 ALS est un leader mondial de tests scientifiques, fournissant des solutions de tests complètes à des clients dans plus de 60 pays dans un large éventail de secteurs, notamment l'environnement, l'alimentation et liquides, l'exploitation minière, les soins personnels, les produits pharmaceutiques, les soins de santé et la fiabilité des équipements. Nous utilis des technologies de pointe et des méthodologies innovantes, nos équipes internationales dédiées fournissent des services de test de la plus haute qualité et des solutions personnalisées soutenues par une expertise locale. Nous aidons nos clients à tirer parti de la puissance des informations basées sur les données pour un monde plus sûr et plus sain.

 Chaque personne compte

ALS est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif où les forces et les perspectives de chaque employé sont à la fois reconnues et valorisées.

 Les candidats qualifiés seront considérés sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, de statut militaire ou de vétéran, de sexe, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité de genre et de caractéristiques génétiques protégées par les Lois. Nous invitons les candidatures de toutes les parties intéressées, y compris les femmes, les personnes autochtones, les membres de groupes minoritaires et les personnes avec handicap.

 ALS accueille également les candidatures de personnes de tous niveaux de capacités. Des hébergements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

 Note:  Les avantages variant en fonction du statut d’emploi de l’employé tel que par exemple à temps partiel et/ou occasionnel.