Agent (e) de vente de groupe

Le poste :

Sous Vacances Sunwing, nous cherchons actuellement un agent (e) de vente de groupe afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant qu’agent (e) de vente de groupe, vous serez responsable de générer de nouvelles ventes, de maximiser les marges, de maintenir la qualité des dossiers et de fidéliser la clientèle grâce à l'excellence du service. Des communications professionnelles, utiles et amicales avec les clients sont nécessaires, tant par écrit que par téléphone. Le ou la titulaire du poste se reportera au Superviseur (e) du Soutien aux Ventes du Groupe et travaillera à Laval, Montréal.

Vos tâches :

• Répondre aux appels entrants et aider à répondre aux demandes de produits et de services
• Vente incitative et vente croisée à chaque appel, en utilisant les informations clés sur les produits et les promotions fournies
• Vendre des extras optionnels tels que des sièges de groupe, Elite Plus, des excursions, des chèques-cadeaux et des assurances
• Répondre aux courriels entrants liés à Répondre aux demandes de tarifs de groupe de manière professionnelle et rapide
• Remplir les absences des représentants des ventes de groupe selon les directives du superviseur
• Maintenir la connaissance des produits et participer à la formation continue
• Autres tâches assignées

Votre profil :

• Jusqu'à 1 an en service à la clientèle ou expérience connexe
• Excellentes compétences en communication et aime travailler directement avec les clients
• Souci du détail, organisé et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois
• Fait preuve d'initiative avec des compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
• Capacité à bien travailler sous pression, être flexible, fiable et prioriser la charge de travail
• Expérience avec MS Office (courriel, Word, Excel)
• La connaissance de Soft Voyage TTS est un atout
• Certifié OPC

  Ce que nous avons à offrir :

• Choix de travailler en mode hybride;

• Très bons avantages de voyage;
• Un rabais d’entreprise chez GoodLife;
• Régime complet d’avantages sociaux;
• Programme de cotisation égale au régime enregistré d’épargne-retraite (REER);

• Perspectives d’avancement;

• Stationnement gratuit;
• Concept de bureaux ouverts dans un espace de travail collaboratif;

• Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale;
• Voyez par vous-même! @sunwinglife

Nous remercions tous ceux et celles qui poseront leur candidature. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes possédant les qualifications requises.

Diversité, équité et inclusion – La diversité nous rend EPIC. Nous nous efforçons de favoriser une culture où les employés peuvent se sentir eux-mêmes tout en faisant partie d’une équipe. Intervention et prévention contre la violence et le harcèlement – Nous partenariat avec White Ribbon nous aide à créer une politique centrée sur les victimes et tenant compte des traumatismes, ainsi que des programmes éducatifs utilisés par toutes nos divisions. Bien-être général – Notre approche est axée sur les occasions globales d’aider les employés à être EPIC et bien dans leur peau. Apprentissage et développement – Nos offres sont orientées vers le développement des compétences, le leadership personnel ainsi que le leadership en groupe et en équipe.

Nous prendrons des mesures d’adaptation, si nécessaire, durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour poser votre candidature, veuillez envoyer un courriel à arozario@sunwing.ca.